Бизнес план. Компьютерный клуб

Из чего начать? Сегодня в Москве и ближайшем Подмосковье около четырехсот компьютерных клубов. Молодежь часами здесь режется в игры. И в начинающего предпринимателя есть все шансы добиться успеха. Однако уязвимых мест у такого бизнеса тоже немало. Большинство клубов умирают уже через три-четыре месяца после своего открытия. Поэтому первым специалистом, встречу с каким "СБ" устроил для Марата Арсланова, стал Игорь ТРУНИН – административный директор сети компьютерных клубов "Полигон", что возникла из нуля и выдержала проверку временами. Наша справка Первый клуб "Полигон" был открыт в 1999 году. В настоящий момент сеть состоит из 15 компьютерных клубов, которые работают в Москве, Екатеринбурге, Перми, Тюмени и Уфе. –, Чтобы компьютерный клуб мог работать с нормальной прибылью, необходимо установить не менее 12 машин и не ограничиваться одними играми. Обязательно нужно дать клиентам возможность выходить в Интернет, – рассказал Игорь Трунин. – Получать специальную лицензию для этого бизнеса не нужно. Однако некоторые бумаги, которые позволяют предоставлять отдельные виды услуг, все-таки понадобятся. Во-первых, это касается Интернета. Чтобы получить право использовать его в коммерческих целях, необходимо оформить в Министерстве связи две лицензии – на предоставление телематических услуг и передачу данных. А если клуб будет работать и днем, и ночью, то придется взять разрешение на круглосуточную работу в местном отделении милиции. Из стандартного перечня организаций, контролирующих предпринимателей, особенное внимание следует уделить Санепидемслужбе. По санитарным нормам, на каждое компьютерное место должно быть отведен не менее четырех кв. М. Поетому нужно предварительно подыскать просторное помещение. Другое специальное требование к компьютерным клубам – нормальный уровень электромагнитного излучения. Чтобы убедиться в его "нормальности", работники СЕС должны зафиксировать коэффициент излучения, вытекающего от компьютеров. Проведение измерения над каждой машиной обойдется приблизительно в1000 рублей, так что получение разрешения от СЕС влетит в кругленькую сумму. Другая организация, с которой могут возникнуть проблемы, – это районная администрация, особенно отдел по работе с молодежью. Его работники могут обвинить компьютерный клуб в том, что он отвлекает детей от учебы и собирает тяжелых подростков. Поэтому важно следить за тем, чтобы деть школьный возраст не устраивали компьютерные баталии в учебное время. А в случае если хозяева клуба будут пускать у него детей до 14 годов после девяти часов вечера, можно не только прогневать молодежных работников, но и нарваться на штраф от милиции. Чем больше потенциальных клиентов узнают об открытии клуба, тем лучше. Сначала имеет смысл напечатать небольшой тираж открыток и разбрасывать их в подъездах ближайших домов. Первые два дня посетителей стоит обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб больше народа, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники. Часто посетители пытаются выкрутить из системного блока какие-то детали, да и среди самого персонала встречаются любители усовершенствовать свой домашний компьютер за счет клуба. Поэтому каждая машина должна находиться под наблюдением. Если людей, которые могут выполнять эту работу, недостаточно, обязательно нужно устанавливать на стены видеокамеры. Как дополнительные мэры можно поставить специальную защиту на системный блок, как это сделано во всех клубах "Полигон". Конечно, это стоит дополнительных средств, но постоянно чинить компьютеры выйдет дороже. Стоит помнить и о том, что компьютерные клубы – бизнес сезонный. В июле и августе, когда школьники и студенты выезжают на каникулы, посетителей единицы. Как раз самим идти в отпуск. И еще я бы посоветовал заложить в бизнес-план сумму на дополнительные расходы (в размере образцового 20% от всех вложений). В бизнесе много непредсказуемого, потому подстраховаться не помешает. Напутствие Марату Арсланову: – Мне кажется, Марат – парень смышленый и упрямый. Свой бизнес он обязательно создаст. А вот или станет он процветающим, этого не скажет даже Касьянов. Встреча вторая или Идти в пираты? – Одна из самых существенных статей расходов, которых затребует осуществление проекта Марата Арсланова, – приобретение программного обеспечения. Можно купить дорогой лицензионный софтвер. А можно и сэкономить, воспользовавшись программами, которые тиражируются нелегально. По статистике Ассоциации по борьбе с компьютерным пиратством (АБКП), по такому пути идет 90% российских клубов. Чем это угрожает? Ответить на вопрос помог президент АКПБ Алексей ЩЕРБАКОВ. Наша справка Ассоциация по борьбе с компьютерным пиратством (АБКП) создана в России в 1997 году. Она представляет в России интересы наибольших производителей программного обеспечения, в число которых входят компании Sony и Microsoft. – Фирмы, которые работают с "левыми" программами, заносятся в черный список нашей Ассоциации. АБКП ежемесячно проверяет компьютерные клубы, и часто такие проверки заканчиваются судебными разбирательствами, – предупредил Алексей Щербаков Марата Арсланова. – Мы тесно сотрудничаем с милицией, и она тоже может по нашей инициативе проверить клуб на наличие лицензий. И если проверка обнаружит, что владелец клуба нарушает закон об авторских правах, то клуб может быть опечатан, а компьютеры конфискованы. Дальше нарушителя ожидает изматывающая судебная тяжба по 146 статье Криминального кодекса "О нарушении авторских и смежных прав", по которой нарушителя могут обязать оплатить штраф от 200 до 600 минимальных зарплат (сегодня это от 20 тыс. Рублей до 60 тыс. Рублей) или отправить на исправительные работы сроком до двух лет. С одним клубом АБКП судится уже полтора года. Его аппаратура постепенно приходит в непригодность в милицейских застенках. А он между тем несет огромные убытки. Может случиться и так, что разобраться с пиратом решит сама компания-производитель. Тогда дело будет слушаться в Арбитражном суде, и нарушитель рискует уже совсем другими суммами. Согласно закона "О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных" размер штрафа за каждый установленный нелицензионный продукт может быть определен до 50 тыс. МРОТ (5 млн. Рублей). Если подобное развитие событий не соблазняет, то есть смысл работать на законных основаниях. За покупкой лицензионных версий программ стоит обращаться в российские представительства европейских компаний-производителей. Продуктами Microsoft занимается его российское отделение, а "игрушки" нужно покупать в российских компаниях, которые имеют на них лицензии. Из наиболее известных можно назвать "Soft club" ("Quake", "Warcraft III", "Сounter strik), "Buka" ("Далекобийники", "Герои меча и магии"). Стоит помнить и еще одну важную вещь: чтобы установить в компьютерном клубе на законных основаниях программу, нужна специальная лицензия, которая решает ее коммерческое использование. Продает ее компания-дистрибьютор. Как правило, стоимость такой лицензии рассчитывается для каждого клуба по индивидуальной схеме. А это значит, что у вас есть шанс поторговывать. Например, компания "Sоft Club" работает по следующему принципу. Владелец компьютерного клуба платит ей 420 евро в год за право на коммерческое использование любого из продуктов, которые предоставляются ею, плюс к этому покупает лицензионные версии коробочек каждой программы. Причем на каждый компьютер, за которым будет играть клиент клуба, должна приходиться отдельная версия коробочки. Такую схему работы с клиентами используют практически все компании-дистрибьюторы. Кстати, очень неверно думать, что работать с лицензионными программами невыгодно. Напротив, именно они позволяют обеспечить высокое качество услуг, которые предоставляет компьютерный клуб. Да, например, если постоянные сбои в программном обеспечении наносят вашему бизнесу, вы имеете полное прав подать на компанию-производителя в суд. Такие случаи в нашей практике бывают. Например, несколько лет назад владелец компьютерного клуба отсудил круглую сумму в Microsoft. Напутствие: – Надеюсь, что Марат и другие начинающие директори компьютерных клубов изменят свое отношение к лицензионным продуктам и избавят себя от столкновений с правоохранительными органами. Встреча третья Как наладить бухучет? Во всех начинающих предпринимателей, независимо от того, какой бизнес они собираются развивать, возникает ряд общих вопросов. В какой юридической форме зарегистрировать свое дело? Как лучше организовать бухучет? Как вести себя, если нагрянут с проверкой чиновники? Об этом рассказал постоянный эксперт "СБ" Борис ПОЛЯНИН – предприниматель с десятилетним стажем, директор и главный бухгалтер нескольких малых предприятий. Чаще всего малый бизнес регистрируется в фирме общества с ограниченной ответственностью (ООО), или его владелец оформляется как предприниматель без образования юридического лица (ПБОЮЛ). Реже встречается такая форма, как простое общество. Но по моему мнению, она может быть довольна удобной. В этом случае основатели фирмы сначала регистрируются как ПБОЮЛ, а затем заключают между собой договор простого общества, в котором обусловлены доли участников и принципы распределения между ними доходов. В чем здесь преимущество? В том, что любой из предпринимателей, которые объединились, может с полным правом подписывать все договоры, которые заключает фирма, – об аренде, лизингу компьютеров и другие. Это значительно упростит ее управление. При этом каждый из участников простого общества будет отчитываться перед государством только о личных доходах. А общий учет финансовых результатов бизнеса можно вести на обособленном балансе, который его владельцы имеют полное право не предъявлять проверяющим органам. Вот, например, один абсолютно законный "фокус", который может использовать компьютерный клуб, если будет регистрироваться как простое общество. Допустимо, кассовый аппарат регистрируется на Марата Арсланова. А выручка, которая фиксируется этой контрольной машиной, является доходом всей фирмы. По идеи, Марат должен сделать в своей предпринимательской книге учета запись о том, что им была получена определенная сумма денег и переданная в простое общество. Но поскольку в данной ситуации Марат – всего лишь передаточное звено, то он имеет полное прав в книге учета ничего не фиксировать. Вообще, если нет финансового опыта, наладить бухгалтерию будет нелегко. Можно наделать немало ошибок, чреватых налоговыми штрафами. Поэтому лучше всего не экономить на приглашении в фирму опытного бухгалтера или воспользоваться услугой под названием "аутсорсинг" – поручить составлять отчеты фирмы какой-либо опытному специалисту по боку. В московской консалтинговой фирме составления налоговой отчетности для ПБОЮЛ стоит $20 в часу Достаточно хлопотно будет вести учет наемного персонала. Если делать все официально, то трудовой договор придется регистрировать в налоговой, в фондах пенсионного, медицинского и социального страхования. Придется вести расчетно-платежную ведомость, заводить на каждого работника отдельную налоговую карточку и трудовые книжки. Но аутсорсинг и здесь может облегчить жизнь. Нужно попробовать договориться со знакомыми, которые работают в какой-либо крупной организации, чтобы они оформили ваших сотрудников через свой отдел кадров, а затем сдали их вашей фирме в аренду. Таким образом, вы лишаете себя от всех дополнительных бумажных дел по персоналу, вплоть до оформления их больничных писем. Стоит такая услуга не очень дорого – $10-15 за ведение учета по одному человеку. А вы сэкономите время и избавитесь от многих бумажных хлопот. Однако избежать столкновения из разними контролирующими организациями все равно не удастся. В списке контролеров, которые могут посетить компьютерный клуб, несколько десятков наименований. Но тактика поведения должна быть одинаковой по отношению ко всем. Первое, что нужно сделать – попросить в проверяющих документы. После этого – записать имя, должность и название организации, которую представляют гости, в специальную книгу регистрации проверок, которую необходимо предва